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直方图排列图和散布图

时间:2012-06-13 03:23:56 来源:szdlzj.com 作者:admin 点击:
集的抽样方法有()。

A.单纯随机抽样法和随机数骰子法B.系统抽样法,二次抽样法和分层抽样法

C.子样平均值法D.标准偏差法
E.变异系统法
2.质量控制方法中样本数据统计指标有()。

A.子样平均值B.中位数和极值L

C.极差R和标准偏差D.变异系数Cv
E.调查值
3.质量控制常用的统计方法中,下列属于最基本的质量改进工具和技术的是()。

A.调查表和分层图B.水平对比法和头脑风暴法

C.因果图、流程图和树图D.控制图、直方图、排列图和散布图
E.子样平均值图
第七章ISO9000族标准和质量认证
一、单项选择题
1.ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年正式颁布的一套质量管理和质量保证国际标准,是指由()制定的所有国际标准。

A.ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)

B.ISO/TC175(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)

C.ANSI(美国标准化组织)

D.ASME(美国机械工程师协会)

2.ISO/TC176为了让组织者管理者成功地领导和运作一个组织,针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,做好质量管理工作,确保质量目标的实现,明确了八项质量管理原则。在八项质量管理原则中,()是质量管理的两个基本点(目标),领导作用是质量管理的关键,其他5个原则是达到以顾客为焦点和持续改进的途径方法。

A.以顾客为关注焦点和持续改进

B.以顾客为关注焦点和基于事实的决策方法

C.管理的系统方法和基于事实的决策方法

D.与供方互利的关系和基于事实的决策方法

3.质量管理体系建立和实施的步骤是()。

①确定顾客和相关方的需求和期望

②建立组织的质量目标和质量方针

③确定达到质量目标必需的过程和职责

④确定和提供实现质量目标必需的资源

⑤规定测量每个过程的有效性和效率

⑥应用这些方法确定每个过程的有效性和效率

⑦确定防止不合格并消除等产生原因的措施

⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程

⑨识别顾客需求,通过各过程的应用

⑩基于过程方法,为满足顾客(和其它相关方)的需求提供产品并使其满意的组织活动

A.①②③④⑤⑥⑦⑧B.③①②⑤⑦⑨⑩C.①③②④⑦⑤⑧⑨
D.①④③⑤⑦⑩⑨二、多项选择题

1.2000版ISO9000族标准的主要特点包括()。
A.标准更具有通用性
B.以“制造过程方式”为标准结构,逻辑性更强

C.提出了质量管理的8项原则并在标准中得到了充分体现;允许删减;更加强调管理者作用,特别是最高管理者的作用;持续改进,不断追求;强调质量管理体系的有效性和效率

D.强调顾客的满意程度是评价组织业绩的重要手段;术语准确,语言精炼,便于使用,ISO9001与标准ISO9004是协调一致的成对标准,充分考虑与其它体系的兼容性

E.强调顾客的满意程度是评价组织业绩的重要手段,但术语不够精炼,语言准确使用复杂

2.ISO/TC176为了让组织的管理者成功的领导和运作一个组织,针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,做好质量管理工作,确保质量目标的实现,明确了()八项质量管理原则。

A.以顾客为关注焦点;领导作用

B.全员参与,过程方法

C.管理的系统方法,持续改进

D.基于事实的决策方法,与供方互利的关系
E.质量管理体系方法
3.最高管理者通过其领导作用和采取的措施,可以创造一个员工充分参与的环境,质量管理体系能够在这种环境中有效运行,最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据,其作用包括()。

A.监视相关方满意程度需要评价有关感受的信息

B.建立组织的质量方针和质量目标;确保整个组织关注顾客需求

C.确保实施适宜的过程以满足顾客需求并实现质量目标,确保获得必要资源

D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标;决定改进的措施

E.将达到的结果与规定的质量目标进行比较;决定有关质量方针和质量目标的措施

4.文件是指“信息及其承载媒体”,文件的价值在于传递信息,沟通意图、统一行动,其具体用途如下()。

A.满足顾客要求和质量改进

B.提供适宜的培训;提供客观证据

C.重复性(或再现性)和可追溯性

D.评价质量管理体系的有效性和持续适应性

E.文件类型主要有质量手册,质量计划

5.由于质量管理体系是由许多相互关联和相互作用的过程构成的,所以对各个过程的评价是体系评价的基础,在评价质量管理体系时,应对每一个评价的过程提出()等基本问题。

A.提供客观证据是否充分

B.过程是否已被识别并确定相互关系
C.职责是否已被分配
D.程序是否得到实施和保持

E.在实现所要求的结果方面,过程是否失效

6.改进是指为改善产品的特性及特征和(或)提高用于生产和交付产品的过程的有效性和效率所开展的活动,它包括()。

A.确定、测量和分析现状;建立改进目标

B.寻找可能的解决办法;评价这些解决方法

C.实施选定的解决办法;将更改纳入文件

D.测量、验证和分析实施的结果

E.审核报告质量管理体系的评审

7.下列叙述关于采用ISO9001标准进行质量管理体系认证的用处的选项有()。

A.质量管理体系与国际接轨,可取得打开国际市场大门的“金钥匙”,获得在世界贸易王国自由旅行的“护照”;有利于市场开拓,发展新顾客

B.提高企业整体素质、质量意识和管理水平,从而明显提高工作效率;实物质量的控制水平明显提高,取得经济效益,降低质量损失

C.提高顾客满意度,有利于企业参于重大工程招标及重要主机厂配套等竞争

D.树立企业形象,提高企业知名度,取得宣传效益;减少重复检查,如可免去顾客对供方现场评定;适应法律,法规和政府行政章规的要求,减轻产品质量责任

E.纠正措施,预防措施

第八章设备质量监理信息系统
一、单项选择题
1.设备质量监理活动中关于各种设备组件整体的各项数据、资料、报表以及文件等内容是指()。

A.设备质量监理信息的含义B.设备质量监理信息的来源

C.设备质量监理信息的分类D.设备质量监理信息的控制

2.下列关于设备质量监理信息的分类错误的是()。

A.常规信息与非常规信息B.日常信息与突发信息

C.全局性信息与局部性信息D.指令信息、动态信息及异常反馈信息

3.建立设备质量信息系统的目的在于()。

A.产生设备质量信息的始端和发出点

B.组成信息传递载体和传递路线
C.发出设备质量指令
D.更有效的运用设备质量信息为监理工作服务,更准确的说,是要保证质量信息的价值充分得到体现

4.建立设备质量信息系统的第一步是()。

A.系统分析B.系统设计C.系统验证D.系统建立

5.为了更全面地描述PQCIS,通常用()等三个层次来划分。

A.计划决策层,计划评审层和执行管理层

B.计划决策层,管理控制层和执行层

C.计划决策层,计划评审层和执行控制层

D.计划决策层,管理评审层和执行控制层
二、多项选择题
1.PQIS的信息流程一般可分为()基本环节。

A.设备质量信息的发生和发出B.设备质量信息的输入与分析处理

C.设备质量信息的分析处理和传递过程

D.依据设备质量信息对监理工作进行指导,设备质量信息的储存和共享

E.设备质量监理信息系统的建立

2.系统分析是建立设备质量信息系统的第一步。所谓系统分析就是运用系统的观点和方法,对现行质量系统进行目标分析、环境分析和信息分析,它包括以下()方面的内容。

A.对输入的设备质量信息考虑经济性

B.分析和研究企业的现状,包括针对企业的组织结构分析确定PQIS的用户

C.根据设定的输出内容和要求,研究、确定PQIS的信息源,提出输入数据的内容和要求

D.对实现PQIS的环境条件作进一步的分析,如企业现有的质量活动水平以及人、财、物等环境(责任编辑:admin)
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